Vanliga frågor

PRODUKTFRÅGOR

Vilken vikt/belastning klarar våra klädhängare och vägghyllor?

Våra klädhängare och vägghyllor tillverkas av stål och klarar en hög belastning. Vid jämn fördelning kan de belastas med 7-8 kg förutsatt att monteringen i tak/vägg är korrekt utförd. Är du osäker på monteringen så rådfråga med en fackman.

Osäker på val av färg?
För att känna dig säker på att det blir rätt kulör kan du beställa färgprov av oss. Lackerade i samma struktur som våra produkter. Du hittar dessa under tillbehör.

Osäker på storlek av en viss produkt?
I vår köpguide hittar du information och bra tips om du kan tänka innan du beställer. Är du fortfarande osäker så maila oss på info@byshapedesign.se

Kan man måttbeställa produkter i unika mått?
Tyvärr inte, då det skulle bli mycket kostsamt.

Ingår takkrokar vid beställning av takhängd klädhängare?
Nej, takkrokar ingår inte. Önskar du hänga produkter i våra takkrokar så glöm inte lägga till dem i din beställning. Du hittar dessa under tillbehör.

Ingår skruvar i våra produkter?
Till vissa produkter ingår standardskruv, men inte till alla. Läs därför noga vad som ingår under rubriken ”Montering” när du är inne på en produkt.

LEVERANS, BETALNING, RETUR, BYTE etc.

Vilka betalsätt kan jag använda?
Betalning sker via Klarna Checkout och vi erbjuder samtliga betalsätt som Klarna tillhandahåller.

Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar inom Sverige och 2-6 arbetsdagar till Europa.

Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige vid beställning över 1000 kr. Vid beställning under 1000 kr tillkommer 75 kr i fraktkostnad.

Hur gör jag en retur?
Klicka HÄR för att läsa våra fullständiga köpvillkor.